Сейчас открыто. Kraljice Natalije 30, 11000, Beograd
Уведомление о конфиденциальности
На этой странице простым языком объясняем, как обрабатываются ваши персональные данные при использовании сайта İstanbul Turkish Restaurant в Белграде.
Действует с:
Коротко
Мы используем ваши данные только чтобы выполнить заказ или заявку на столик, связаться с вами и обеспечивать безопасную работу сайта.
Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы, профилирования или автоматических решений.
Вы в любой момент можете позвонить в ресторан, чтобы получить доступ к данным, исправить или удалить их.
Жалобу можно направить Уполномоченному по защите персональных данных Сербии (Poverenik).
Кто отвечает за ваши данные?
Оператором ваших персональных данных является ресторан İstanbul Turkish Restaurant в Белграде. Все обращения по этому вопросу направляются непосредственно в ресторан.
Этот перечень охватывает данные, которые сайт действительно обрабатывает. Пока онлайн-заказы и заявки на столик не запущены, данные из этих двух строк не собираются.
Просмотр сайта
Обрабатываемые данные
IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, тип браузера и устройства (журнал сервера). Выбранный язык и черновик корзины хранятся в вашем браузере.
Цель
Показ сайта, обеспечение безопасности, поиск ошибок и злоупотреблений; запоминание языка и корзины.
Правовое основание
Законный интерес: безопасная и бесперебойная работа сайта. Для языка и корзины: предоставление запрошенной вами услуги.
Срок хранения
Журналы сервера — 14 дней. Сроки cookie и хранилища браузера указаны на странице «Cookie».
Обязательно ли?
Для просмотра страниц ничего предоставлять не нужно. Запись в журнале сервера создаётся автоматически по техническим причинам.
События использования
Обрабатываемые данные
Название события (например, добавление в корзину), страница, сумма, время и технический номер запроса. Без имени, телефона, адреса и e-mail.
Цель
Проверка того, что процесс заказа работает правильно.
Правовое основание
Законный интерес: качество услуги и устранение неполадок.
Срок хранения
14 дней.
Обязательно ли?
Автоматически; от вас ничего не требуется.
Заявка на столик
Обрабатываемые данные
Имя и фамилия, телефон, e-mail (необязательно), дата, время, число гостей, пожелание по месту, примечание (необязательно) и отметка о том, что вы поставили галочку об уведомлении в форме (номер версии уведомления и время).
Цель
Рассмотрение заявки и звонок или сообщение для подтверждения наличия мест.
Правовое основание
Действия по вашей просьбе для оказания услуги (преддоговорный этап).
Срок хранения
Персональные поля удаляются или обезличиваются через 90 дней после даты бронирования.
Обязательно ли?
Имя, телефон, дата, время и число гостей обязательны; без них заявку принять нельзя. Остальные поля необязательны.
Заказ
Обрабатываемые данные
Имя, телефон, адрес и точка доставки (только при доставке), состав заказа, примечание, время и статус заказа. Точка доставки — это местоположение из вашего браузера или район, выбранный из списка; она используется только для расчёта расстояния и стоимости доставки и не сохраняется вместе с заказом.
Цель
Приготовление и доставка заказа и, при необходимости, связь с вами.
Правовое основание
Исполнение договора заказа.
Срок хранения
Имя, телефон и адрес удаляются или обезличиваются через 180 дней после даты заказа. Сведения, составляющие запись бухгалтерского учёта, такие как сумма и состав, могут храниться в течение срока, установленного законом.
Обязательно ли?
Имя, телефон и, при доставке, адрес и точка доставки обязательны; без них заказ принять нельзя. Делиться местоположением не обязательно: район можно выбрать из списка. Примечание необязательно.
Связь по телефону или сообщением
Обрабатываемые данные
Ваш номер телефона и сведения, которые вы нам сообщаете.
Цель
Ответ на ваш вопрос.
Правовое основание
Ответ на ваше обращение; законный интерес.
Срок хранения
Не более 12 месяцев после завершения переписки.
Обязательно ли?
Необязательно; сайтом можно пользоваться и без звонка или сообщения.
С кем мы делимся вашими данными?
Ваши данные видят только уполномоченные сотрудники ресторана. Человек, выполняющий доставку, видит имя, телефон и адрес, необходимые для этой доставки.
Сервер, на котором работает сайт, предоставляет DigitalOcean; он размещает данные только от нашего имени. Сервер находится в Нидерландах (Амстердам). Нидерланды являются участником Конвенции Совета Европы № 108 о защите персональных данных; за исключением описанного ниже измерения расстояния по дорогам, мы сознательно не передаём данные в другие страны.
Если мы включим измерение расстояния доставки по дорогам (по желанию), при заказах с доставкой для этого измерения в сервис Google Maps компании Google передаются только координаты точки доставки и местоположение ресторана; ваше имя, телефон и адрес не передаются. Google может обрабатывать эти данные в других странах, включая США. Пока это измерение выключено, расстояние рассчитывается по прямой на нашем сервере и данные в Google не передаются.
Мы не передаём ваши данные рекламным и маркетинговым компаниям, а также сторонним платформам бронирования и заказа. Сведения органам власти мы предоставляем только тогда, когда этого требует закон.
Ваши права и как ими воспользоваться
Вы можете узнать, какие данные о вас мы храним, и запросить копию; потребовать исправить неверные данные, удалить данные или ограничить их обработку; потребовать передачи данных и в любой момент отозвать данное согласие. Отзыв согласия не влияет на обработку, выполненную до отзыва.
Для этого позвоните в ресторан или напишите по указанному выше адресу. Для проверки личности мы можем попросить несколько сведений о вашем обращении, например дату заказа или бронирования. Мы отвечаем не позднее чем через 30 дней, бесплатно.
Право на возражение
Если мы обрабатываем ваши данные на основании законного интереса (журналы сервера и события использования), вы в любой момент можете возразить против такой обработки по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией. Мы не используем ваши данные для прямого маркетинга. Для возражения позвоните в ресторан или напишите ему.
Дети и чувствительные сведения
Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 15 лет; заказы и заявки на столик предназначены для лиц от 15 лет или их родителей и опекунов.
Указывать в полях примечаний сведения об аллергии, здоровье или убеждениях (например, халяль) не обязательно. Если вы их укажете, мы используем их только для приготовления заказа или подготовки стола и удаляем по истечении срока хранения соответствующей записи; указание означает ваше явное согласие на такое использование, которое можно отозвать в любой момент. Поле примечания не заменяет сведения об аллергенах в продуктах; об аллергенах спрашивайте персонал.
Автоматические решения
Мы не принимаем в отношении вас автоматических решений и не занимаемся профилированием.
Cookie
Сайт использует только технические cookie и хранилище браузера: ваш выбор языка, черновик корзины и выбор скрыть рекомендации. Рекламных и отслеживающих cookie нет. Подробности и способы удаления — на странице «Cookie».
Безопасность
Сайт работает по зашифрованному соединению (HTTPS); доступ к данным возможен только через учётные записи уполномоченных сотрудников с контролем доступа; резервные копии шифруются. Сайт не запрашивает и не хранит номера карт.
Изменения этого уведомления
Мы обновляем это уведомление при изменении наших услуг или законодательства; дата вступления в силу указана вверху страницы. Мы сообщим вам до обработки данных для новой цели.
Право на жалобу
Если вы считаете, что ваши права нарушены, просим сначала обратиться в ресторан. Вы всегда можете подать жалобу в орган ниже или обратиться в суд.
Название
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Уполномоченный по информации общественной значимости и защите персональных данных)