Otvoreno sada. Kraljice Natalije 30, 11000, Beograd
Obaveštenje o privatnosti
Na ovoj stranici jednostavnim jezikom objašnjavamo kako se obrađuju vaši lični podaci kada koristite sajt restorana İstanbul Turkish Restaurant u Beogradu.
Na snazi od:
Ukratko
Vaše podatke koristimo samo da ispunimo vašu porudžbinu ili zahtev za sto, da vas kontaktiramo i da sajt radi bezbedno.
Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za reklamiranje, profilisanje ili automatsko odlučivanje.
U bilo kom trenutku možete pozvati restoran radi uvida, ispravke ili brisanja podataka.
Pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Ko je odgovoran za vaše podatke?
Rukovalac vašim ličnim podacima je restoran İstanbul Turkish Restaurant u Beogradu. Svi zahtevi u vezi sa ovim upućuju se direktno restoranu.
Ovaj spisak obuhvata podatke koje sajt zaista obrađuje. Dok se onlajn poručivanje i zahtevi za sto ne puste u rad, podaci iz ta dva reda se ne prikupljaju.
Pregled sajta
Obrađeni podaci
IP adresa, datum i vreme, tražena stranica, vrsta pregledača i uređaja (serverski dnevnik). Izabrani jezik i nacrt korpe ostaju u vašem pregledaču.
Svrha
Prikaz sajta, bezbednost, pronalaženje grešaka i zloupotreba; pamćenje jezika i korpe.
Pravni osnov
Legitimni interes: bezbedan i ispravan rad sajta. Za jezik i korpu: pružanje usluge koju tražite.
Rok čuvanja
Serverski dnevnici 14 dana. Trajanje kolačića i skladištenja u pregledaču nalazi se na stranici Kolačići.
Da li je obavezno?
Za pregled stranica ne morate ništa da dostavite. Serverski dnevnik nastaje automatski iz tehničkih razloga.
Događaji korišćenja
Obrađeni podaci
Naziv događaja (na primer dodavanje u korpu), stranica, iznos, vreme i tehnički broj zahteva. Bez imena, telefona, adrese ili e-pošte.
Svrha
Uvid da li tok poručivanja ispravno radi.
Pravni osnov
Legitimni interes: kvalitet usluge i otklanjanje grešaka.
Rok čuvanja
14 dana.
Da li je obavezno?
Automatski; od vas se ništa ne traži.
Zahtev za sto
Obrađeni podaci
Ime i prezime, telefon, e-pošta (nije obavezna), datum, vreme, broj gostiju, želja za mestom, napomena (nije obavezna) i evidencija da ste označili polje o obaveštenju na obrascu (broj verzije obaveštenja i vreme).
Svrha
Razmatranje zahteva i poziv ili poruka radi potvrde raspoloživosti.
Pravni osnov
Preduzimanje radnji na vaš zahtev radi pružanja usluge (predugovorni korak).
Rok čuvanja
Lični podaci se brišu ili anonimizuju 90 dana nakon datuma rezervacije.
Da li je obavezno?
Ime, telefon, datum, vreme i broj gostiju su obavezni; bez njih zahtev ne može biti primljen. Ostala polja nisu obavezna.
Porudžbina
Obrađeni podaci
Ime, telefon, adresa i tačka dostave (samo kod dostave), sadržaj porudžbine, napomena, vreme i status porudžbine. Tačka dostave je lokacija vašeg pregledača ili naselje koje izaberete sa liste; koristi se samo za izračunavanje udaljenosti i cene dostave i ne čuva se uz porudžbinu.
Svrha
Priprema i isporuka porudžbine i, po potrebi, kontakt sa vama.
Pravni osnov
Izvršenje ugovora o porudžbini.
Rok čuvanja
Ime, telefon i adresa brišu se ili anonimizuju 180 dana nakon datuma porudžbine. Podaci koji čine računovodstvenu evidenciju, poput iznosa i sadržaja, mogu se čuvati zakonom propisano vreme.
Da li je obavezno?
Ime, telefon i, kod dostave, adresa i tačka dostave su obavezni; bez njih porudžbina ne može biti prihvaćena. Ne morate deliti svoju lokaciju; naselje možete izabrati sa liste. Napomena nije obavezna.
Kontakt telefonom ili porukom
Obrađeni podaci
Vaš broj telefona i informacije koje nam pošaljete.
Svrha
Odgovor na vaše pitanje.
Pravni osnov
Odgovor na vaš zahtev; legitimni interes.
Rok čuvanja
Najduže 12 meseci nakon završetka prepiske.
Da li je obavezno?
Nije obavezno; sajt možete koristiti i bez poziva ili poruke.
Sa kim delimo vaše podatke?
Vaše podatke vide samo ovlašćeni zaposleni restorana. Osoba koja vrši dostavu vidi ime, telefon i adresu potrebne za tu dostavu.
Server na kome radi sajt obezbeđuje DigitalOcean, koji podatke hostuje isključivo u naše ime. Server se nalazi u Holandiji (Amsterdam). Holandija je potpisnica Konvencije 108 Saveta Evrope o zaštiti podataka o ličnosti; osim za merenje udaljenosti putem opisano u nastavku, podatke svesno ne prenosimo u druge zemlje.
Ako uključimo merenje udaljenosti dostave putem (opciono), kod porudžbina sa dostavom za to merenje se Google-ovoj usluzi Google Maps šalju samo koordinate tačke dostave i lokacija restorana; vaše ime, telefon i adresa se ne šalju. Google ove podatke može obrađivati i u drugim zemljama, uključujući SAD. Dok je ovo merenje isključeno, udaljenost se računa vazdušnom linijom na našem serveru i nikakvi podaci ne idu Google-u.
Vaše podatke ne dajemo oglašivačima ni marketinškim firmama, niti platformama trećih lica za rezervacije ili poručivanje. Podatke dostavljamo organima vlasti samo kada to zakon zahteva.
Vaša prava i kako ih ostvarujete
Možete saznati koje podatke o vama čuvamo i tražiti kopiju; tražiti ispravku netačnih podataka, brisanje podataka ili ograničenje obrade; tražiti prenos podataka i u bilo kom trenutku povući datu saglasnost. Povlačenje saglasnosti ne utiče na obradu pre povlačenja.
Za to pozovite restoran ili nam pišite na gornju adresu. Radi provere identiteta možemo tražiti nekoliko podataka o vašem zahtevu, na primer datum porudžbine ili rezervacije. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana, bez naknade.
Pravo na prigovor
Kada vaše podatke obrađujemo na osnovu legitimnog interesa (serverski dnevnici i događaji korišćenja), možete u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju. Vaše podatke ne koristimo za direktni marketing. Prigovor uložite pozivom ili pisanim putem restoranu.
Deca i osetljivi podaci
Svesno ne prikupljamo lične podatke dece mlađe od 15 godina; poručivanje i zahtevi za sto su za osobe od 15 godina nagore ili njihove roditelje odnosno staratelje.
Nije obavezno da u polja za napomenu upisujete podatke o alergijama, zdravlju ili verskom uverenju (na primer halal). Ako ih upišete, koristimo ih samo za pripremu vaše porudžbine ili stola i brišemo ih kada istekne rok čuvanja tog zapisa; upis znači vašu izričitu saglasnost za takvu upotrebu, koju možete povući u bilo kom trenutku. Polje za napomenu ne zamenjuje informaciju o alergenima uz proizvode; o alergenima pitajte osoblje.
Automatsko odlučivanje
O vama ne donosimo automatske odluke i ne vršimo profilisanje.
Kolačići
Sajt koristi samo tehničke kolačiće i skladištenje u pregledaču: izbor jezika, nacrt korpe i izbor da sakrijete predloge. Nema ni reklamnih kolačića ni kolačića za praćenje. Pojedinosti i uputstvo za brisanje nalaze se na stranici Kolačići.
Bezbednost
Sajt se isporučuje preko šifrovane veze (HTTPS); podacima se pristupa samo preko ovlašćenih naloga zaposlenih uz kontrolu pristupa; rezervne kopije su šifrovane. Sajt ne traži niti čuva brojeve kartica.
Izmene ovog obaveštenja
Ovo obaveštenje ažuriramo kada se promene naše usluge ili propisi; datum stupanja na snagu nalazi se na vrhu stranice. Obaveštavamo vas pre obrade podataka u novu svrhu.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da su vam prava povređena, molimo vas da se prvo obratite restoranu. Pritužbu uvek možete podneti organu u nastavku ili se obratiti sudu.
Naziv
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti